DBMS-Support

Inhalt dieses Angebots ist der Datenbankmanagementsystem-Support einer Ingres Community Version auf Enterprise-Niveau. Diese Version läuft ohne Einschränkungen mit allen Features und Applikationen, die auf Ingres-Datenbanken Community Version zugreifen. Zusätzlich beinhaltet das Angebot Wartungs- und Unterstützungsleistungen sowie gesonderte Betreuungsdienste in folgendem Umfang:

• Jährlicher Health-Check des Datenbank Management Systems
• Betrieb eines Helpdesk/ Ticketsystems
• Service Management (inklusive Service Dokumentation, Termin- und Ressourcenplanung, telefonische Rufbereitschaft, Quartalsberichte)
• Durchführung einer Jahresabschlussbesprechung zur Auswertung des laufenden Jahres

Optionale Leistungen

• Installation und Konfiguration einer stabilen Ingres Community Version auf Enterprise-Niveau

* die genannten Preise gelten für die Betriebssysteme Windows und Linux auf einem Single-Node-Server-System mit einer DB-Instanz