Die hm informatik ag übernimmt die Wartung Ihrer technischen Infrastruktur und steht Ihren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen für Support-Anfragen über unsere Hotline zur Verfügung. Wir überwachen die Funktionen aller Systeme kontinuierlich, halten proaktiv Informationen zu Updates und Sicherheitslücken vor und installieren kritische Updates so schnell wie möglich.

Ihre Vorteile

Nutzen Sie die Vorteile unseres Supports und konzentrieren Sie Ihre IT-Bemühungen auf die Weiterentwicklung Ihres Geschäftsmodells. Die hm informatik ag hält ein Team von Fachleuten vor, die Ihr IT-System gemeinsam betreuen. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unseres Supports haben langjährige Erfahrungen mit der Betreuung komplexer Systeme und werden regelmäßig weitergebildet.

Unsere Leistungen

  • Audit Ihres Systems
  • Auf- und Ausbau bis hin zur kompletten Auslagerung Ihrer gesamten Infrastruktur 
    • Aufsetzen einer Staging-Umgebung für Ihr SystemServer/Virtualisierung
    • auch als Cloud-Architektur
  • IP-Telefonie
  • EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
  • Servicevertrag & Wartungspakete 
    • IT-Monitoring – Fortlaufende Überwachung der Funktionalität der IT-Systeme
    • Fernwartung / Online Support
    • Erstellung eines Support- und Update-Planes
    • Telefon-Support für alle Systeme
    • Monitoring von Updates und Sicherheitslücken
    • Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit des Netzes
    • Hard- und Software Installation
    • Anschluss neuer Endgeräte an das Netz
    • Beratung der einzelnen Abteilungen
Administration, Wartung und Support Ihrer Infrastruktur