ISV-Support
Akzeptanzsteigerung beim Kunden in Verbindung mit nachhaltigem Erfolg am Markt.
Die beste Software entfaltet ihren Wert erst, wenn sie beim Kunden reibungslos eingesetzt wird. Mit unserem ISV-Support sorgen wir dafür, dass Partnerlösungen professionell integriert, erfolgreich ausgerollt und im Betrieb zuverlässig unterstützt werden.
Integration Readiness Check
Die Basis für eine erfolgreiche Einführung.
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Analyse der bestehenden IT-Umgebung beim Kunden
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Prüfung von Schnittstellen, Datenmodellen und Kompatibilität
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Bewertung möglicher Integrationsrisiken
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Erstellung eines klaren Implementierungsplans
Zielgruppe:
ISVs, die die Ausgangslage beim Kunden professionell einschätzen wollen.
Solution Integration & Customization
Nahtlose Anpassung an die Kundenumgebung.
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Technische Integration der ISV-Lösung in bestehende Systeme (ERP, CRM, Datenbanken)
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Anpassung und Erweiterung für individuelle Anforderungen
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Konfiguration von Schnittstellen und Workflows
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Sicherstellung von Performance und Stabilität
Zielgruppe:
ISVs, deren Lösungen in komplexe Kundenlandschaften integriert werden müssen.
Rollout & User Enablement
Einführung mit hoher Akzeptanz.
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Unterstützung beim Rollout der Lösung beim Endkunden
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Anwenderschulungen und Trainings für schnelle Produktivität
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Begleitung der Fachabteilungen in der Übergangsphase
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Erstellung von Handbüchern, Dokumentationen und Supportmaterialien
Zielgruppe:
ISVs, die eine reibungslose Einführung und hohe Nutzerakzeptanz sicherstellen möchten.
Operations & Support Services
Zuverlässigkeit im laufenden Betrieb.
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Monitoring der Lösung beim Kunden
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Incident- und Problem-Management
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Regelmäßige Updates und Optimierungen
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Optional: 2nd- und 3rd-Level-Support im Namen des ISV
Zielgruppe:
ISVs, die Betriebssicherheit und Servicequalität beim Kunden garantieren wollen.
Co-Innovation & Continuous Improvement
Mehr als nur Integration – langfristige Partnerschaft.
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Gemeinsame Weiterentwicklung von Funktionen auf Basis von Kundenfeedback
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Identifikation neuer Use Cases und Branchenanwendungen
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Unterstützung bei Pilotprojekten und internationalen Rollouts
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Kontinuierliche Optimierung von Performance und Usability
Zielgruppe:
ISVs, die ihre Lösung nachhaltig beim Kunden etablieren und weiterentwickeln möchten.
Was wir für Sie tun
01
Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse, identifizieren Engpässe und finden Automatisierungspotenziale.
03
Künstliche Intelligenz unterstützt bei der Erkennung von Mustern, der Vorhersage von Entwicklungen und bei intelligenten Entscheidungen.
02
Routinetätigkeiten wie Datenerfassung, Reporting oder Freigaben werden durch Workflows automatisiert.
04
Ihre Mitarbeitenden können sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren, während repetitive Arbeit im Hintergrund läuft.
Ihre Vorteile
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Schnellere Durchlaufzeiten und reduzierte Kosten
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Weniger Fehler durch standardisierte Abläufe
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Mehr Transparenz und Kontrolle
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Spürbare Entlastung Ihrer Teams
Handeln Sie jetzt!
